개인정보 처리방침

서비스는 일반적인 웹 서버 로그와 유사하게, 접속한 페이지, 대략적인 브라우저·기기 정보, 오류 발생 위치 등 기술적인 정보를 기록할 수 있습니다. 음성 데이터는 가능하면 브라우저 안에서만 처리하고, 서버에 오래 남지 않도록 설계하는 것을 목표로 하고 있습니다. 향후 통계나 리서치 목적으로 익명화된 정보를 별도로 수집·분석하게 될 경우, 그 사실과 목적을 명확히 공지하겠습니다.

수집된 정보는 주로 다음과 같은 목적으로 사용됩니다. 1) 서비스의 안정적인 제공과 장애·버그 분석. 2) 어떤 기능이 많이 쓰이는지 파악하여 우선적으로 개선할 부분을 정하기 위해. 3) 스팸·공격 시도 등 보안상의 문제를 탐지하고 방지하기 위해. 이외의 목적으로, 개인을 특정 가능한 형태로 정보를 판매하거나 임의로 공유하지 않습니다.

우리는 로그와 설정 정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한하고, 필요 이상으로 오래 보관하지 않기 위해 노력합니다. 다만, 인터넷을 사용하는 이상 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. 심각한 보안 사고나 데이터 유출이 발생한 경우, 가능한 범위에서 투명하게 사실을 공유하고 대응 상황을 안내하겠습니다.

서비스 개선이나 통계 분석 등을 위해, 향후 제3자의 분석 도구나 호스팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 경우에도, 수집되는 정보는 가능한 한 익명화된 기술 정보에 한정되며, 각 서비스 제공자의 개인정보 처리방침 범위 내에서 다뤄집니다. 특정 외부 서비스를 사용하는 경우 그 사실을 문서나 공지에서 알리겠습니다.

서버 로그·에러 로그와 같은 기술 정보는 장애 대응과 보안 목적상 필요한 기간 동안만 보관하고, 그 이후에는 삭제하거나 통계 형태로만 남길 수 있습니다. 정확한 보관 기간은 인프라와 운영 방식에 따라 달라질 수 있지만, 필요 이상으로 장기간 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

로그 수집이나 쿠키 사용이 걱정된다면, 브라우저의 추적 방지 기능을 켜거나 쿠키 저장을 차단·삭제하는 방법을 선택할 수 있습니다. 이 개인정보 처리방침의 내용에 동의할 수 없다면, 서비스를 이용하지 않는 것 또한 한 가지 선택입니다. 현재는 개별 로그 삭제 요청에 응답하는 기능은 제공하지 않지만, 향후 필요성이 생길 경우 도입을 검토하겠습니다.